海底捞就疫情涨价道歉（5海底捞就疫情期间涨价事件道歉,你怎么看）

如何看待海底捞就复工涨价道歉?

1、总结两份道歉声明不难发现，海底捞与西贝莜面村均是通过道歉声明的方式承认了涨价事实 ，为涨价行为道歉
，随后再强调目前品牌正在推行的优惠活动 。

2 、海底捞复工后涨价可能会影响品牌的营收 收到海底捞，大家都陌生 ，到处都是海底捞的连锁店，很多人不会经常去海底捞经营消费
，除非自己的经济能力比较强
。

3
、年4月11日，西贝创始人贾国龙发布微博承认 ，上海地区外卖、堂食等部分菜品价格有上涨并向网友道歉
，表示所有菜品价格将恢复到因疫情停业前的标准。 疫情对餐饮行业冲击很大，迫于成本压力涨价本是企业的自主行为 ，消费者也有“我不消费 ”的自由 。只是情绪有时会胜过理智。

西贝前副总裁暗示月薪5000以下“不配”吃西贝,大家怎么看?

1 、但是作为西贝的前副总裁
，楚学友转发微博网友这条微博暗示月薪低于5000块钱不配吃西贝，这就有点太过分了
。

2、而西贝前任副总裁见到有人维护自己的企业就直接转发了这一条评论 ，并在评论中表示赞同
，虽然从字里行间并没有说5000以下不配吃西贝，但是却容易让人产生很深的分歧。

3
、西贝副总裁的言论引发了广泛争议 ，其观点“月入5000不配吃西贝 ”被认为是既是对普通收入的轻视
，也反映了企业对自身定位的不清晰 。这一言论激起了公众的情绪，许多人认为西贝在走高端路线的同时 ，却似乎瞧不起收入较低的消费者
。

2020年10个经典公共关系案例

老罗直播事件：罗永浩通过连续发微博道歉和采取赔偿措施，展现了处理危机的诚意
，为危机公关树立了良好的榜样。特斯拉VS拼多多事件：特斯拉在拼多多事件中的被动回应，使其舆论处境不利 。拼多多通过10万元的补贴成为事件的焦点 ，相比之下特斯拉显得处于下风
。

一：钉钉事件：面对小学生集体打一星
，钉钉用卖萌、可怜的形象求饶，建构起品牌与B站的强关联度 ，成功回暖品牌好感度。二：腾讯被骗事件：腾讯以自嘲式公关
，推出恶搞视频，将被骗的尬剧变成喜剧 ，以卖萌的人格化方式与用户沟通
，赢得网友好评 。

年10个经典公共关系案例如下：钉钉“天选之钉”行动：钉钉通过B站风格的卖萌视频，巧妙应对小学生打分风波 ，成功拉近与年轻群体的距离
，提升了品牌好感度
。腾讯“逗鹅冤
”事件：腾讯面对被骗的尴尬，选择自嘲式公关 ，通过恶搞视频将话题转变为喜剧元素，赢得了公众的宽容和理解。

钉钉的“天选之钉”行动是2020年度最佳的公共关系策略之一 。面对小学生打分风波
，钉钉通过发布B站风格的卖萌视频进行回应，成功吸引了年轻群体的注意 ，提升了品牌的好感度
。这一策略展现了公关的灵活性和智慧。 腾讯的“逗鹅冤 ”事件中
，面对被骗的尴尬，腾讯选择了自嘲式的公关策略 。

“蒙牛—超女
” 、“闪亮—快男”这个公共关系的案例充分表明良好的公共关系对政府
、企业乃至整个人类社会都有至关重要的作用 ，只有在公关活动中充分重视公共关系形象与美誉度
，企业才能取得最终的成功。

危机公共关系从危机的显示形态来看，可分为显在危机和内隐危机
。显在危机是指已经发生的危机或危机趋势非常明朗 ，危机爆发只是个时间问题；内隐危机指潜伏性危机
，与显在危机相比，内隐危机具有更大的危险性。

海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3

海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3 ，海底捞官方平台发文回应
，属操作失误，已加强整改 。当天已给顾客当面道歉 ，也支持顾客依法维权
。海底捞回应72元毛肚分量实际缩水1/3。

月15日，耿女士在河南郑州海底捞新世界百货店就餐时
，发现点的一份72元的捞派脆脆毛肚分量明显偏少 。经称重，发现200克的毛肚实际只有138克 ，少了62克
。对此
，店长解释是员工备菜时的操作失误导致。郑州市城东路市场监管所所长表示，根据新消法规定 ，此类情况可以按顾客损失进行3倍赔偿 。

海底捞火锅一般情况人均消费70-100元
。海底捞所有的菜品都是可以叫半份的
，半份半价。这样就可以品尝更多种类的食品了，而且价格不高 。

店里回应说是当天配菜员操作失误所致
。我们知道 ，在海底捞吃的就是一种氛围
，也是一种享受，而菜品明显有问题 ，这让顾客体验非常不好
，而店家通过监控查看，当天员工操作失误而导致分量不足 ，每一个菜品具体有多少克，都是实实在在的
，只是当天出现了例外，而其他的菜品都是合格的。

海底捞回应72元200g毛肚只有138g具体什么情况2 10月20日消息 ，微博话题郑州一海底捞72元200g毛肚实际只有138g ”冲上热搜榜 。

海底捞为何会上半年净亏损9.65亿元?

海底捞公布业绩下滑
，主要原因是疫情导致门店客流量减少，使得餐厅的平均翻台率从2019年上半年的8次/天降至3次/天。 受疫情影响 ，公司海底捞餐厅的经营收入在上半年同比下降12%
，从2019年同期的1131亿元减少至951亿元
。

首先最重要的原因，一定是疫情的影响。这次新冠疫情 ，极大的影响了世界各地的餐饮
，娱乐，影视各行业的经济情况 。从1月开始的冠状病毒疫情 ，席卷了中国各地
。第一时间里
，所有的餐饮业都被关闭，海底捞也关闭了全国的门店。这次疫情是一场持久战 ，经过数月的抗疫，虽然除旅游业之外
，其他行业已经恢复了正常 。

海底捞
。上半年净亏损65亿，为什么这么亏呢？因为上半年受到疫情的影响 ，全国各地这种饮食行业娱乐行业都不好做都亏损
，亏损的不单指他们一家。其他的行业也是亏的，只不过并没有都公布出来而已 。

海底捞上半年亏损主要是因为受疫情影响 ，外出就餐的人大幅度减少
，所以导致了海底捞上半年的净亏损达到65亿元，不过在统计完亏损之后 ，海底捞相关方面就立刻采取了补救措施
。