大学会议接待（学校会议接待方案范文）

哈尔滨工业大学校长韩杰才一行来访澳科大

1、中国科学院院士 、哈尔滨工业大学校长韩杰才一行于2023年12月12日上午来访澳门科技大学 。具体来访情况如下：接待人员：澳门科技大学副校长庞川
、太空科学研究所所长宗秋刚及创新工程学院助理院长黄汉青对韩杰才校长一行进行了热情接待
。会议交流：双方首先在会议上进行了友好交流。

2、哈尔滨工业大学的现任领导团队如下：党委书记：王树权校长：王树国副书记 、副校长 ，兼工会主席：王福平副书记
、副校长：张洪涛副校长：孙和义、周玉 、邓宗全、韩杰才
、任南琪、丁雪梅 、郭斌纪委书记：才巨金校长助理：徐殿国
、徐晓飞、安实 、梁迎春哈尔滨工业大学的历任领导众多
，在此不一一列举 。

3
、韩杰才，1966年3月出生于四川巴中 ，复合材料和光学材料专家
，民建会员 [1] ，中国科学院院士 ，哈尔滨工业大学教授、博士生导师 、党委常委
、校长（副部长级）
。1966年3月，出生于四川巴中市恩阳区明阳镇 [5] 。1981年09月—1985年07月
，就读于哈尔滨理工大学机械工程系，获得材料科学学士 [6]  。

兰州翠英大厦是什么类型

兰州大学萃英酒店是兰州大学投资建设的集会议服务、住宿 、餐饮
、写字间于一体的会议接待中心 ，座落在兰州市天水南路
，南与兰州火车站接壤，西临兰州长途汽车站及民航售票处 ，北与国道312线高速公路出口相连
，交通十分便利。

雁滩家园翠英居位于永登区城关区雁西路1382号（亚太公馆南侧），产权情况是45 ，由兰州居正房地产有限公司开发
。

雁滩家园翠英居装修状况为：毛坯。雁滩家园翠英居位于永登区城关区雁西路1382号（亚太公馆南侧） 。项目规划面积313333平米
，建筑面积1250000平米，规划户数183户 ，建筑类型为：板楼
，物业类型为：商业
。由兰州居正房地产有限公司精心打造，项目当前价格为：7850元/平米。

为深入贯彻人才强国战略 ，旨在培养全球领先的基础学科人才，国家教育部根据2010年至2020年的《国家中长期人才发展规划纲要》和《教育改革和发展纲要》的指导
，于2009年至2010年间在19所顶尖高校启动了“基础学科拔尖学生培养试验计划 ” 。

酒店客房值班人员怎样接待客人

1、当重要客人在度假村有关人员的陪同下抵达楼层时，由客房部经理在电梯口迎接 ，问候客人
，并陪同进房进行简单介绍，同时按进房客人数送上欢迎茶
。

2 、在进入客人房间之前 ，应当先敲门
，得到允许后再进入。这样既是对客人隐私的尊重，也是我们职业素养的体现 。未经客人许可 ，不要私自使用或移动客人的物品
。如果捡到客人的物品
，应当尽力归还，以确保物品安全。

3、酒店客房服务员的主要职责包括接待客人和整理房间 。当客人入住时 ，服务员会热情接待
，确保客人感到舒适和满意
。他们还需处理客人提出的各种问题，无论是关于房间设施还是酒店服务。整理房间是客房服务员的日常工作之一 。他们需要彻底清洁房间 ，更换床上用品，整理家具和设施
，确保房间整洁
、舒适。

4、如果有公安人员要求例行检查酒店住宿情况或指岁进房间检查客人时，请其出示警员证并做登记 ，请其稍候马上联系大堂副理或值班经理处理
，同时报告保安部经理
。 所有分部门在日常工作中引起客人投诉 、部门投诉或自己权利范围外的事及时报告经理并以书面形式详细陈述有关细节，以方便了解细节情况并及时处理。

5
、将证件 ，房卡
，一起交给客人，并提醒初次到酒店的客人所住房间的大概位置 。（6）如有大件行李 ，可让行李员为其搬运
。（7）通知房务中心及总机房
，将入住资料输入电脑。注：入住时，要解释清楚房价 ，特别是凌晨特价、钟房价和之后续住房价 。会员卡 、贵宾卡一般入住时出示有效
，否则无效
。

接待顾客的礼仪和技巧

问候时，应专注于顾客 ，避免四处张望。 当多个顾客同时进店，不必对每位顾客都重复欢迎语
，但需微笑并点头 。 接待时，应先女宾后男宾
、先外宾后内宾
。 顾客询问位置时 ，应用规范手势明确指示方向
，手势为手指并拢，在同一平面上 ，与地面呈45度角指示方向。

对待顾客要热情、耐心
，认真倾听顾客的需求，不要随意打断顾客的话 。了解顾客的需求后 ，要耐心 、细心地帮助顾客挑选商品
，不要显出不耐烦的迹象
。 礼仪规范 在接待顾客时，要注视顾客 ，保持真诚
、稳健的感觉。打招呼问好
，根据顾客的不同情况选择合适的问候语 。

说话要控制音量，确保客户听的清楚即可；其二 ，交谈时双手要出现在身前；切记，不可以在客户面前与同事私话。进入会议室之后
，在席位安排上遵循一个原则，靠近门口的不是客户的位置 ，因而客户的位置是内里不易被打扰的位置
，也是视野较为宽阔的位置
。

真诚和热情：门店销售人员在应用礼仪的时候，必须诚心诚意 ，待人以诚。这样去做
，才易于为他人所接受 。不允许在运用销售服务礼仪的时候逢场作戏，言行不一 ，口是心非
，投机取巧
。

营业员接待礼仪 语言要清晰、音量适中，尽量使用标准普通话 ，并在可能的情况下适应顾客的方言需求。 遵守先来后到的顺序
，对晚到的顾客表示歉意，不要忽视或不公平对待任何顾客 。 在忙碌时 ，向等候的顾客道歉，并表示愿意提供服务
。

接待礼仪 要想有效率且专业地接待客户
，服务态度至关重要：说话要清晰 、音量适中，最好使用标准普通话。若客人讲方言 ，应尽可能配合客人
，以提高沟通效果 。要有先来后到的顺序观念
。